Chez F-One Soldes Magasin, nous comprenons que lorsque vous commandez du matériel de kitesurf, vous avez hâte de le recevoir pour pouvoir profiter de l’eau au plus vite. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide et fiable, où que vous soyez dans le monde.

Notre engagement : Vous permettre de vivre votre passion du kitesurf sans attendre, avec une livraison transparente et des options adaptées à vos besoins.

Nos Options de Livraison

Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Pour ceux qui veulent recevoir leur équipement rapidement :

  • Transporteurs premium : DHL ou FedEx
  • Suivi en temps réel de votre colis
  • Délai moyen : 10-15 jours après expédition
  • Frais de livraison : 12.95 €
  • Idéal pour les commandes urgentes ou les pièces essentielles

Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour les commandes de 50€ et plus qui ne sont pas pressées :

  • Service EMS économique
  • Suivi disponible
  • Délai moyen : 15-25 jours après expédition
  • Gratuit pour toutes commandes ≥50€
  • Parfait pour les commandes groupées ou les équipements complets

Processus de Livraison Transparent

Notre processus est conçu pour être aussi fluide que possible :

  1. Traitement de commande (1-2 jours) : Notre équipe à Strasbourg prépare soigneusement votre colis. Chaque produit est vérifié avant expédition.
  2. Notification d’expédition : Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande quitte notre entrepôt.
  3. Livraison : Selon l’option choisie, votre colis arrive directement chez vous ou au point relais le plus proche.

Conseil de rider : Pour la saison estivale, commandez 3-4 semaines à l’avance pour être sûr d’avoir votre équipement à temps pour vos premières sessions.

Zone de Livraison

Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions :

  • Certaines régions d’Asie (veuillez nous contacter avant commande)
  • Zones géographiquement isolées (îles éloignées, certaines régions rurales)

Basés à Strasbourg, nous avons déjà expédié des équipements à des riders dans plus de 45 pays, de la Méditerranée aux Caraïbes !

Retours Sans Stress

Si votre équipement ne vous convient pas :

  • Délai de retour : 15 jours après réception
  • Produits doivent être dans leur état d’origine
  • Nous offrons un remboursement ou un échange

Notre équipe est disponible à [email protected] pour toute question sur la livraison ou pour suivre votre commande.

« Chez F-One Soldes Magasin, nous ne livrons pas simplement des produits – nous livrons la passion du kitesurf, directement à votre porte. Parce que chaque seconde sur l’eau compte. » – L’équipe F-One